Канал продаж банков и страховых компаний — обзор материалов Интернета

Канал продаж банков и страховых компаний — обзор материалов Интернета

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Так как делает акцент на эффективности, то и каждый процесс направлен на показатели эффективности. Анализ Цикл начинается с анализа текущей ситуации. Исследуются причины, которые привели к текущему положению. Основная задача — определить факторы, которые повлияли на показатели эффективности. На основе анализа выстраивается модель, отражающая выявленные взаимосвязи. Если данных достаточно, то может быть построена модель, представленная на рисунке 3. Модель анализа деятельности компании Прогнозирование Далее на основе проведенного анализа выполняется прогнозирование, когда делаются прогнозы выявленных факторов в нашем примере — сезонность, активность конкурентов, изменение платежеспособного спроса или показателей эффективности средний опыт продавцов, затраты на рекламу, интенсивность обучения. На основе спрогнозированных показателей и коэффициентов корреляции модели, построенной на этапе анализа, мы можем вычислить прогнозные значения необходимых нам показателей эффективности. В примере мы рассчитаем число заключенных договоров, среднюю премию на договор, и затем объем продаж на одного продавца. Прогнозирование строится на основе данных, из которых исключены последствия случайных или нерегулярных событий.

3. страховые посредники. Каналы продаж страховых продуктов

Теоретические аспекты существования каналов продаж 1. Первая глава посвящена теоретическим основам каналов продаж. Классическое определение каналов распределения принадлежит Филиппу Котлеру: Другое традиционное определение даёт российский учёный Б. Каналами заключения договоров выступают современные средства связи:

В интегрированной модели банк полностью владеет страховым подразделением, которое продает свои продукты эксклюзивно через каналы продаж.

Сегодня мы хотим познакомить вас с невероятно талантливым маркетологом, специалистом по продажам в страховании, Тельманом Кнудсоном. Тельман является автор беспрецедентного благотворительного проекта , а также одним из ведущих профессионалов в области страхового маркетинга и организации продаж. Не в первую очередь Вас должно заботить, как продать страховку клиенту. Не каналы продаж страховых продуктов должны Вас беспокоить. С экспертом как-то неудобно затевать спор о цене.

Если большинство ваших встреч начинается и заканчивается разговором о цене страхового продукта — это значит, что, быть может, вы хороший агент и хороший человек, но вы не продали статус страхового агента-эксперта. Это относится ко всем продажам в страховании: По статистике, довольный клиент готов рассказать о своих хороших впечатлениях трем персонам. А недовольный готов поделиться своим возмущением с 10—20 персонами.

Разве выгодно работать нечестно? Не обязательно разубеждать клиента в несправедливости такого мнения вообще, достаточно рассказать ему, что именно Вы — эксперт в страховании, в продаже страховых продуктов см. Например, может быть, Вы сильны в определении потребностей клиентов или в кросс-продажах в страховании? Продавец не имеет права не продавать. Тем более, если у него есть лпан продаж.

Сравнительный анализ эффективности каналов продаж розничных страховых продуктов за 2012 год

А В Примечания к таблице: А — продукция соответствует сегменту рынка; В — продукция слабо соответствует выбранному сегменту. Пустая ячейка — продукт не соответствует сегменту. Определяются объемы продаж по направлениям, расходы и чистая прибыль на каждом канале.

Чем больше каналов продаж компа ния сможет себе позволить, тем лучше она охватит рынок. Как только агентам кажется, что страхов щик начинает слишком жестко выстра ивать систему В итоге единого эффективного.

Таким образом, каналом продаж является совокупностью условий, в которых продукт или услуга реализуются. Формирование системы продаж как объекта управления с учетом выделенных каналов продаж может формироваться в соответствии с методическими указаниями и рекомендациями. Для адекватной оценки, отвечающей цели, необходимо определить параметры, по которым будут оцениваться эффективность и управляемость каналов продаж. Здесь важно сделать одно замечание: Рассматривая компанию, имеющую региональную филиальную сеть, необходимо иметь в виду, что финансовый результат того или иного филиала может зависеть не от качества построения структуры продаж, а, к примеру, от исторически сложившейся ситуации.

В этом случае положительный финансовый результат будет достигнут не за счет управленческих решений при открытии филиала, а за счет, например, удачного приобретения компании или группы компаний, являющихся естественным монополистом в том или ином регионе например, группа компаний"Аккорд", Башкирия. Одновременно с этим возможна и противоположная ситуация, когда на рынке наблюдается достаточно сильная конкуренция, выраженная как числом компаний, так и их величиной, плюс ко всему широкий охват и детальная проработка поля, достаточный ассортимент продуктов, объем продаж и пр.

В таких условиях даже идеальное с нашей точки зрения построение системы продаж может не дать увеличения финансового результата. Основываясь только на финансовом результате, мы будем всегда опаздывать с принятием управленческого решения, потому как результат уже имеется и повлиять на него уже невозможно. Следовательно, необходимо разработать систему показателей, имеющих менее значимое и масштабное выражение и значение, нежели показатели, приведенные в примере.

Каналы продаж

Количество часов на учебную практику Тема 2. Сильные и слабые стороны различных моделей системы продаж. Понятие и содержание продакт-менеджмента и возможности его реализации в условиях неразвитого страхового рынка.

Агентские сети являются наиболее эффективным каналом продаж. . Имиджевая реклама страхования в целом — пропаганда идеи страхования .. Выше мы рассмотрели основные типы прямых каналов продажи страховой.

Организация продаж по отраслям страхования Организация продаж страховых продуктов Организация продаж страховых продуктов представляет собой один из ключевых и трудоемких процессов страховой компании. Поскольку задачей системы сбыта является установление и поддержание эффективного взаимодействия страховщика и страхователя, то прибыльность компании будет напрямую зависеть от того, как эта система организована.

Основной принцип системы сбыта страховщика заключается в максимальном удовлетворении потребителя и благодаря этому обеспечении высокого уровня продаж страховых продуктов. Сам по себе сбыт страховых услуг представляет собой последовательность операций, включающих в себя следующие основные этапы: Система продаж может быть построена в соответствии с сегментами страхового рынка и иметь свои черты в зависимости от целевой аудитории, потребностей рынка, характеристик страхового продукта.

Так, тс или иные особенности системы сбыта страховщика могут определяться следующим образом: Комбинация этих составляющих, определяющих свойства риска и потребительское поведение, обусловливает успех или неудачу сбытовой системы страховой компании [1]. Если канал сбыта страховой продукции строится с учетом индивидуальных особенностей и потребностей страхователя, система будет эффективной.

Это обеспечивается благодаря грамотной сегментации рынка: Вот здесь и необходимо знание ключевых переменных, определяющих структуризацию системы продаж страховых услуг: В случае если страховщик неверно оценит эти особенности при продажах страховых услуг определенному сегменту потребителей, итоги его деятельности, а именно объем продаж, будут неудовлетворительными. Поэтому для обеспечения эффективных продаж страховщик не только оценивает спрос на услуги, но и продумывает каналы, способы и технологии продаж.

Современные каналы продаж розничных страховых продуктов

Анализ поступления страховых премий взносов по видам страхования. Анализ темпов поступления страховых премий взносов. Анализ фактической структуры тарифной ставки. Орланюк — Малицкая с. Основной статьей доходов страховщика являются страховые премии взносы. Поступления из страховых резервных фондов — регулирующие статьи.

Не каналы продаж страховых продуктов должны Вас беспокоить. Первое и иметь и «продать» статус эксперта, специалиста по страховым услугам.

Так же видят перспективу и сами банкиры: Сохраняя прямой канал продаж основным, российские страховщики не планируют в этом сегменте серьезных изменений: Следует отметить, что расширению прямого канала продаж в г. Там же Как выглядит агентский канал в России? Увы, не лучшим образом: В результате такого подхода канал крайне нестабилен, и вектор дальнейшего его развития будет в значительной мере зависеть от того, будут ли регламентированы взаимоотношения между агентами и страховыми компаниями законодательно.

Сегодня порядка двух третей банков, функционирующих на территории РФ, заявляют о разработке собственных стратегий по реализации страховых продуктов и закладывают в свои финансовые планы солидную прибыль от комиссионного вознаграждения по данным ФСФР, объем комиссии, полученной банками в первом полугодии г. А вот брокерский канал на сегодняшний день считается потерянным: Правда, есть и у нас традиционно брокерские сегменты: Основная проблема слабого развития этого канала -- отсутствие нормативной базы и законодательно закрепленной ответственности, что порождает высокую долю мошенничества.

Продажа страховых услуг: 10 принципов продаж в страховании

Если на мировых рынках развитие каналов продаж базируется на теории"приоритетного развития более дешевых каналов продаж", то в России подобная тенденция не подтверждается на практике. В частности, отмечаются следующие тенденции: На российском страховом рынке данный канал традиционно считается наиболее дорогим и убыточным; — ощутимый прирост лизингового канала продаж, также относимого к дорогим, хотя и менее убыточным каналам продаж страховых услуг; — увеличение офисных прямых продаж, которые относятся к наиболее дешевым каналам продаж на страховом рынке России.

Договоры, заключенные через офисы, в целом имеют более низкую убыточность, так как по ним проводится качественный андеррайтинговый анализ. Сокращение премий обусловлено снижением сборов через банки по каско и по страхованию имущества юридических лиц.

Основы эффективного маркетинга Имеет представление о том, каким образом можно влиять на продажи через убеждения, страхи и неудовлетворенности Каналы продаж и продвижения, точки контакта.

Так же видят перспективу и сами банкиры: Сохраняя прямой канал продаж основным, российские страховщики не планируют в этом сегменте серьезных изменений: Следует отметить, что расширению прямого канала продаж в г. Там же Как выглядит агентский канал в России? Увы, не лучшим образом: В результате такого подхода канал крайне нестабилен, и вектор дальнейшего его развития будет в значительной мере зависеть от того, будут ли регламентированы взаимоотношения между агентами и страховыми компаниями законодательно.

Сегодня порядка двух третей банков, функционирующих на территории РФ, заявляют о разработке собственных стратегий по реализации страховых продуктов и закладывают в свои финансовые планы солидную прибыль от комиссионного вознаграждения по данным ФСФР, объем комиссии, полученной банками в первом полугодии г. А вот брокерский канал на сегодняшний день считается потерянным: Правда, есть и у нас традиционно брокерские сегменты: Основная проблема слабого развития этого канала -- отсутствие нормативной базы и законодательно закрепленной ответственности, что порождает высокую долю мошенничества.

Снижение этих показателей также связано с тем, что стимулирующие моральные и материальные способы, гибкие системы оплаты для агентов за несколько десятилетий потеряли свою эффективность.

страхование жизни в России

Задачи выпускной квалификационной работы: Рассмотреть теоретические основы формирования финансов страховой компании, эффективности каналов продаж страховых продуктов. Исследовать каналы продаж страховой компании. Объектом исследования являются каналы продаж страховых продуктов. страховые резервы, формируемые страховыми организациями, включают: страховая выплата может быть единовременной или иметь форму аннуитета.

Организация анализа эффективности продаж (по отраслям) 25 перспективных каналов продаж, анализ эффективности каждого канала. 31 . Составьте бюджет продаж по предполагаемым страховым агентам.

В настоящее время наиболее популярными являются различные маркетинговые решения, разрабатываемые на основе современных информационных технологий - . В конце х годов Р. Картер в книге"Руководство по информационной технологии" писал, что следует определить как системы и средства, используемые для восприятия, хранения и передачи информации во всех ее формах и применение во всех аспектах нашей жизни, включая контору, промышленность и быт.

На наш взгляд, основные из перечисленных функций следует дополнить функцией обработки данных, без которой невозможно представить современную информационную систему. Т-предложения для страховых компаний Основной целью всех прикладных задач является достижение максимальной эффективности интеллектуального труда на основе оптимального распределения рабочего времени в интересах реализации поставленных задач. В этой связи то внимание, которое уделяется маркетинговой деятельности и повышению эффективности систем продаж, является ответной реакцией на требование времени и современных бизнес-процессов.

Однако явно недостаточно только построить действенную архитектуру сбыта, поскольку сама по себе такая система не функционирует. Необходимо, как минимум, укомплектовать ее хорошо обученным и достаточно мотивированным составом продавцов и менеджеров. И это еще не все, поскольку требуется организовать слаженную совместную деятельность всех подразделений продаж и отдельных продавцов, объединив в единую команду всех сотрудников системы сбыта и создав необходимые условия для их эффективной профессиональной деятельности.

Автоматизация основных функций и процессов в деятельности страховой компании позволяет не только повысить производительность труда персонала и освободить высококвалифицированных специалистов от выполнения многих рутинных операций, но и создать необходимые условия для широкого внедрения маркетингового инструментария в интересах дальнейшего развития бизнеса. В страховой организации для решения маркетинговых задач различных классов и степеней сложности требуются разные информационные инструменты и программное обеспечение.

При этом можно отметить тот факт, что при наращивании вычислительных мощностей большинства страховых компаний продолжает серьезно отставать информационно-технологическая база страхования. В ряде компаний, особенно в регионах, основным инструментом маркетингового анализа и прогнозирования бизнес-процессов продолжает оставаться получившее широкое распространение в деловой практике приложение .

Вебинар.Увеличение продаж страхового 21

Жизнь без страха не только возможна, а полностью достижима! Узнай как это сделать, нажми здесь!